Come aiutare un cliente a capire meglio cosa vuole? E un figlio? Un collega? Il Meta modello oggi è uno strumento per tutti e saper rispondere alle 12 violazioni del linguaggio è fondamentale, nella vendita, nel coaching e nella vita!Il Meta modello di questo ebook serve a comprendere meglio chi ti parla, evitare fraintendimenti, capire la mappa del mondo altrui e aiutare gli altri a risolvere i propri problemi.Debora Conti, trainer di Programmazione Neuro Linguistica (PNL) da oltre 10 anni e autrice di successo nell’ambito dell’auto-aiuto, non avrebbe mai pensato un giorno di scrivere sul Meta modello. In questo ebook lo rende fresco e pratico. Prima di tutto c’è il rispetto e il rapporto con la persona e poi le domande giuste… per aiutarlo. Basta con gli stili anni ’90! I coach di oggi pensano prima di tutto a creare empatia e sanno usare gli strumenti giusti.