Ce livre traite du rôle de la banque numérique dans la promotion et l'encouragement de l'inclusion financière, en particulier dans le contexte de l'Inde. Il couvre une analyse complète de la littérature sur les services bancaires électroniques et les technologies connexes. L'inclusion financière se concentre sur les pauvres qui ne bénéficient pas d'un soutien institutionnel financier formel. La banque sans agence est un concept innovant qui permet d'ouvrir et de gérer un compte sans se rendre dans une agence bancaire.