Une plongée profonde dans l'application du Crowdsourcing dans quatre entreprises en Belgique et aux Pays-Bas. Ce livre explique ce qui rend le Crowdsourcing intéressant, les avantages que les entreprises peuvent en tirer et les problèmes auxquels elles peuvent être confrontées. Il se compose de deux parties: la première est une étude documentaire et la seconde combine l'étude avec les résultats d'entretiens semi-formels avec les principales parties prenantes de chaque initiative.