Das Hauptziel dieses Buches ist es, die Interaktionen und Diskurse zu untersuchen, die zwischen Lehrern und Koordinatoren eines Sprachkurses in Rio de Janeiro konstruiert werden. In einem Kontext, in dem die Beziehungen zwischen ihnen aufgrund von Hierarchie- und Machtdiskursen konfliktreich sein können, lassen sich in dieser Interaktion Spuren der Zusammenarbeit und Versuche der Annäherung beobachten. Im Rahmen der Diskursforschung - mit Beiträgen aus der Pragmatik, der Diskursanalyse und der Konversationsanalyse - soll untersucht werden, wie Politeness- und Face-Strategien von den untersuchten Sprechern eingesetzt werden, was bei der Analyse der generierten Daten überraschend ist.