Dieses Buch befasst sich mit den Stilen des zwischenmenschlichen Konfliktmanagements der Manager, die bei der Amara Raja Group of Companies tätig sind. Die Studie konzentriert sich auf die Einstellung, Herangehensweise und Praktiken von Managern, die zwischenmenschliche Konflikte unter den Mitarbeitern der Organisationen bewältigen. Konflikte können auch als positiv angesehen werden, da sie die Organisation zu Wachstum und Entwicklung führen, wenn sie richtig bewältigt werden. Der traditionelle Umgang mit Konflikten verändert sich von Tag zu Tag. Konflikte sind etwas Natürliches und müssen effektiv und konstruktiv bewältigt werden. Aus den Ergebnissen geht hervor, dass zwischenmenschliche Beziehungen nur einen geringen positiven Einfluss auf das Bewusstsein für Konfliktmanagementverfahren haben. Die Hypothese hat sich in den oben genannten Aspekten als richtig erwiesen.