Thich Nhat Hanh präsentiert die wichtigsten Fähigkeiten der Kommunikation. Dabei kommt es nicht nur auf das richtige Zuhören und Sprechen an, sondern darauf, seinem Gegenüber mit Mitgefühl und Achtsamkeit zu begegnen. Das Hörbuch hilft, Missverständnisse zu vermeiden, Konflikte friedvoll zu lösen und mit einer gelingenden Kommunikation sein eigenes Wohlbefinden und das der anderen zu steigern.