Le terme absentéisme désigne généralement les absences imprévues des employés sur leur lieu de travail. Si de nombreuses causes d'absentéisme sont légitimes (maladie personnelle ou problèmes familiaux, par exemple), l'absentéisme peut également être attribué à des facteurs tels qu'un environnement de travail médiocre ou un manque d'engagement des travailleurs envers leur emploi. Si ces absences deviennent excessives, elles peuvent avoir un impact négatif sur les opérations et, en fin de compte, sur la rentabilité d'une entreprise.