Dieser kleine Ratgeber zum Thema Autokauf gewährt Ihnen einen Blick in die wertvollen Erfahrungen eines erfolgreichen Autoverkäufers. Thomas Kolm versteht es brillant, die häufigsten Fehler des Kunden beim Autokauf aufzuzeigen. Diese könnten jedoch leicht vermieden werden. Nach der Lektüre dieses Büchleins soll der Leser selbstbewusster zum Autohändler gehen können und nach Abschluss des Kaufvertrages ohne Reue und mit der Gewissheit, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, sich auf sein neues Auto freuen.Nach einer kaufmännischen, schulischen Ausbildung mit Matura arbeitet der Autor viele Jahre im Verkauf von Automobilen. Um der Praxis nun auch die Grundlagen zu liefern, entschließt sich Thomas Kolm zu einem Wirtschaftsstudium am Institut für Management in Salzburg, welches er mit dem Bachelor-Titel abschließt. Immer schon an den Hintergründen von langfristigen Kundenbeziehungen interessiert, beginnt er, Aufzeichnungen darüber anzufertigen, was die Kunden in der "Kundenschule" nicht gelernt haben.