Como os programas de desenvolvimento comportamental impactam nas estratégias empresariais? Como tornar tangíveis os resultados desses programas, aparentemente subjetivos, na consolidação dos objetivos estratégicos? Como relacionar os investimentos em programas de desenvolvimento de gestores e equipes com os indicadores estratégicos da organização? Este livro utiliza metodologia científica para responder essas e outras importantes questões que podem reposicionar a área de RH e de desenvolvimento de pessoas em um patamar realmente estratégico e de fundamental relevância para os propósitos da organização. Os programas de desenvolvimento comportamental impactam a vida das pessoas, das equipes, das lideranças e da própria organização. Mensurar resultados a partir dessa estratégia focada no ser humano, considerando fortemente os objetivos organizacionais, é a única forma para conquistar uma efetiva gestão de pessoas alinhada à efetividade da gestão de negócios.