Удобство использования лежит в основе любого продукта. В этой книге продуктом является веб-сайт. Веб-сайт должен быть удобным для использования, чтобы реализовать видение и цели любой организации. Модель USE - отличный инструмент для определения состояния юзабилити веб-сайта вашей компании. Модель проверяет удовлетворенность пользователей, простоту использования и легкость изучения данного веб-сайта. В книге показано, что модель USE является отличным инструментом для измерения удобства использования веб-сайта. Для доказательства этого приводится конкретный пример. Чтение книги дает глубокое понимание того, как это сделать.