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Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition: Am Beispiel der Telekommunikation
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Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition: Am Beispiel der Telekommunikation
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Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt. Durch die Verbindung von Kunden- und Kostenorientierung gelingt es, das Vertriebsmanagement gezielter auf einzelne Kundensegmente auszurichten und gleichzeitig effizienter zu gestalten.