Implantação Certificação ISO 9001: 2008

Qualidade pode ser vista como a compreensão das características que tornam o produto adequado às necessidades dos clientes. Implantar um sistema de qualidade baseado na ISO 9001:2008 obtêm vários benefícios. O objetivo deste trabalho foi implantar um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001:2008 na Planta Piloto do Unibh. Sendo necessário o estudo da norma, redefinição de rotinas; assegurar a melhoria contínua do sistema da qualidade; satisfazer o cliente e gestão para adequação de fornecedores. Pode-se perceber que atingiu os objetivos específicos: estudo da norma, redefinição de rotinas; garantia de melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e satisfação do cliente. Ainda necessários aprimoramentos para alcançar os objetivos: melhorias no processo de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, implantação de auditoria interna e aprimoramento da Gestão de fornecedores. Com os aprimoramentos realizados tornou viável a Certificação pela Norma ISO 9001:2008.