Die Popularität des Data Warehouse-Konzepts unterstreicht die Notwendigkeit einer besseren Informationsbasis für Entscheidungsträger aller Managementebenen. Dieses Konzept eröffnet Möglichkeiten, Entscheidungsträger mit qualitativ besseren Informationen zu versorgen. In der 4. Auflage wurden alle Kapitel vollständig überarbeitet und um aktuelle Aspekte erweitert. Neu hinzugekommen sind Beiträge zur Datensicherheit. Außerdem hat das Thema Modellierung stärkeres Gewicht bekommen. Die Erfahrungsberichte orientieren sich nach einzelnen Branchen: Banken/ Versicherung, Dienstleistungen und Industrie.