Este libro recopila algunos conceptos e ideas para una mejor gestión de las organizaciones.Por un lado, se aborda la temática de la planificación y los presupuestos, con énfasis en los primeros pasos que debe dar una organización a los efectos de elaborar un marco de referencia para la gestión. Por otro lado, se describen diferentes instrumentos disponibles para controlar la gestión que constituyen una caja de herramientas con las cuales se puede mejorar el desempeño organizacional.