A tecnologia digital no centro das instituições do futuro

Tendo já demonstrado a importância do acolhimento na abordagem de prestação de serviços das estruturas (públicas e privadas) aos seus destinatários, vamos desenvolver algumas recomendações que farão do CCAS um lugar de acolhimento e de solidariedade. No âmbito da nova estratégia de acolhimento, é necessário planear o período pós-projeto: pensar em iniciativas que tornem o CCAS mais atrativo, antecipar as necessidades que poderão surgir nos próximos anos e acompanhar o dinamismo e o desenvolvimento do território. Para o efeito, estamos a explorar várias pistas. Estas serão descritas por ordem, desde as acções facilmente realizáveis até às que exigem mais recursos e tempo. Ao facilitar o contacto dos eleitos e de todo o pessoal com o público, ao simplificar a experiência do utilizador e ao proporcionar um maior conforto através da utilização da tecnologia, o projeto do Centro de Saúde e Solidariedade ou do CCAS pode ser visto como oferecendo muitas perspectivas interessantes e, acima de tudo, gratificantes para um território cada vez mais atraente.