Das E-Commerce-Geschäft in Indien hat in der jüngsten Vergangenheit einen Boom erlebt. Die Konkurrenz durch nicht in Indien ansässige E-Commerce-Giganten hat die einheimischen Akteure nicht sonderlich erschüttert. Wie sie selbst behaupten, sind günstige Waren und Rabattverkäufe das Rückgrat der Branche. Diese Studie untersucht, wie technische Aspekte wie Visual Merchandising zum Erfolg von Online-Händlern in dem nach wie vor bestehenden harten Wettbewerb beitragen.