In questo libro l'autore critica concetti aziendali ben noti con casi di studio. Sono incluse discussioni su: Analisi aziendale, Start-Up, Analisi dei processi aziendali, Gestione del rischio, Gestione dei progetti e Pianificazione della continuità aziendale e delle emergenze. Queste discussioni sono integrate da casi di studio che includono AirBNB, Starbucks e NZ Post. Questo libro sostiene che molti concetti aziendali sono un mix di pianificazione e contingenza.