W systemie edukacji Botswany niektórzy nauczyciele przedmiotów, którzy pracują dlużej, awansują na stanowiska kierownicze i zarządcze. Z jednej strony niektórzy z nich w krótkim czasie awansują w kadrze nauczycielskiej. Nagle zaczynają byc nazywani dyrektorami szkól. Najważniejsze pytanie brzmi: czy są oni w pelni przygotowani do zarządzania nowoczesnymi i zróżnicowanymi szkolami publicznymi? ZMIANA to modne haslo, dlatego wdrożenie zmian organizacyjnych bez wiedzy o czynnikach wplywających na ten proces będzie niezmiennie zlożonym wyzwaniem dla każdej osoby zajmującej stanowisko kierownicze lub zarządcze. Struktura organizacyjna, kultura, komunikacja, demografia, wartości osobiste i partycypacyjne podejmowanie decyzji to bardzo ważne czynniki. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że bez odpowiedniej struktury organizacyjnej, realnej kultury szkolnej i skutecznej komunikacji wdrożenie jakiejkolwiek inicjatywy zmian zakończy się niepowodzeniem. Dlatego niniejsza książka stanowi dla zainteresowanych dyrektorów szkól okazję do zrozumienia tych czynników, a następnie nauczenia się i zastosowania modeli zarządzania zmianą tam, gdzie to możliwe.